Waterverzachter kopen: waar let je op?

Kort antwoord: kies een waterverzachter die volumegestuurd regenereert, dus op basis van je werkelijke waterverbruik, met een laag zout- en waterverbruik, een bypass en mengventiel, een betrouwbare besturingsklep waarvoor onderdelen jarenlang beschikbaar blijven en duidelijke afspraken over garantie en dienst-na-verkoop. Stem de capaciteit af op je gezin en je waterverbruik, en vraag vooraf wat het onderhoud kost. Laat eerst je water testen: pas dan weet je welke maat je nodig hebt.

Aquagroup uit Waregem levert, plaatst en onderhoudt waterverzachters in heel Vlaanderen en is lid van Aqua Belgica, de Belgische Federatie voor Waterbehandeling.

In het kort

• Een waterverzachter, ook waterontharder of waterontkalker genoemd, haalt kalk uit je leidingwater. Wij raden er een aan vanaf een waterhardheid van 25 °fH.
• Zonder kalkaanslag op de verwarmingselementen werken je ketel en boiler efficiënter, en aan elke kraan heb je zacht water.
• Prijs bij Aquagroup: vanaf € 995. Wat jouw toestel kost, hangt af van de capaciteit en het model dat bij je situatie past.
• Onderhoud: Aquagroup raadt jaarlijks onderhoud aan, richtprijs € 80 tot € 110 per beurt.

Heb je een waterverzachter nodig?

Wij raden een waterverzachter aan vanaf een waterhardheid van 25 °fH. Tussen 15 en 25 °fH is het een afweging, want ook dan kan kalk zich afzetten in toestellen die water verwarmen. In Vlaanderen is 67 °fH de maximaal toegelaten waterhardheid.

De gemiddelde hardheid in je gemeente vind je bij je drinkwaterbedrijf, maar dat is een gemiddelde per leveringszone. Aquagroup meet de hardheid gratis bij je thuis. Je kan ook zelf je waterhardheid testen.

Waar let je op als je een waterverzachter koopt?

Op zeven punten:

1. regeneratie op basis van het werkelijke waterverbruik (volumegestuurd);
2. een laag zout- en waterverbruik;
3. een bypass en mengventiel;
4. de beschikbaarheid van onderdelen en een betrouwbare besturingsklep;
5. garantie en dienst-na-verkoop;
6. een capaciteit afgestemd op aantal gezinsleden en waterverbruik;
7. het onderhoud: kostprijs en aanbevolen frequentie.

Hieronder lees je per punt waarom het telt en wat je je leverancier vraagt.

1. Regenereert het toestel volumegestuurd?

Kies een toestel dat regenereert op basis van je werkelijke waterverbruik. Een volumegestuurde waterverzachter meet hoeveel water je verbruikt en spoelt pas wanneer de hars bijna verzadigd is. Een tijdgestuurd toestel spoelt op vaste momenten, ook als je weinig water gebruikt. Volumesturing bespaart zo zout en spoelwater, zeker bij een wisselend verbruik door thuiswerk, co-ouderschap of vaak een weekend weg.

Bij Aquagroup regenereren onder meer de Pentair IQ Soft, de SlimLine en de AG Soft volgens het waterverbruik, en een Pentair Fleck 5600 SXT-klep kan zo ingesteld worden. De AG 100 – AG 200 regenereert volledig hydraulisch op basis van je verbruik, zonder stroom. Meer over deze en andere functies lees je in welke features écht verschil maken bij een waterverzachter.

2. Hoe laag is het zout- en waterverbruik?

Vraag hoeveel zout en spoelwater het toestel per regeneratie gebruikt, en controleer het na de plaatsing. Een goede afstelling ligt tussen 80 en 160 gram zout per liter hars; de meeste toestellen staan standaard op 120 gram. Voor het spoelwater rekent Aquagroup als vuistregel met ongeveer zes keer het harsvolume per regeneratie: bij 18 liter hars is dat zo'n 108 liter.

Moet het toestel 20 °fH ontharden, dan komt het spoelwater uit op ongeveer 2 % van je totale waterverbruik, bij 40 °fH op ongeveer 4 %. Bij een ontharding van 30 °fH ligt het zoutverbruik rond 650 gram per 1.000 liter water. Stijgt je zout- of waterverbruik plots, laat het toestel dan nakijken.

Vergelijk het verbruik per regeneratie in de technische fiche. Bij het kleinste formaat van de Pentair IQ Soft (9 liter hars) is dat bijvoorbeeld 1,1 kg zout en 42 liter water. Meer lees je bij water- en zoutverbruik.

3. Heeft het toestel een bypass en een mengventiel?

Ja, allebei horen erbij. Met de bypass zet je de waterverzachter buiten werking zonder het water in huis af te sluiten, bijvoorbeeld bij onderhoud of een storing. Met het mengventiel, ook resthardheidsregeling genoemd, stel je in hoe zacht het water wordt, zodat het niet volledig onthard is.

Wij raden een regeling met een veer aan. Die houdt de verhouding constant, ook als je traag water afneemt, bijvoorbeeld bij het vullen van een toiletbak. Zonder veer kan de hardheid dan oplopen. Volledig ontharden raden we af.

De Aquagroup SXT Small/Swan heeft standaard een inox bypass en een ingebouwde resthardheidsregeling. Ook de Pentair Fleck 5600 SXT-toestellen worden met een inox bypass geleverd en hebben een ingebouwde resthardheidsregeling.

4. Blijven onderdelen jarenlang beschikbaar?

Kies een toestel met een gangbare, betrouwbare besturingsklep waarvoor onderdelen jarenlang beschikbaar blijven. Een kwalitatief toestel gaat bij correct jaarlijks onderhoud vlot 15 jaar of langer mee. De klep moet het dus even lang volhouden, en een technieker moet er onderdelen voor kunnen krijgen.

Aquagroup werkt met kleppen van Pentair Fleck (5600 SXT en 5800) en Clack (WS1 CI). Het modulaire ontwerp van de Fleck 5600 SXT vereenvoudigt demontage en onderhoud. Aquagroup levert zelf wisselstukken voor de meest voorkomende ontharders.

Vraag bij elke offerte welk merk en type klep erop zit, en tot wanneer er onderdelen voor zijn.

5. Welke garantie en dienst-na-verkoop krijg je?

Vraag vóór je tekent welke garantie op het toestel staat en wie langskomt als er iets misloopt. Voor particulieren geldt bij Aquagroup de wettelijke garantie van 2 jaar vanaf levering, tenzij de offerte een andere garantietermijn vermeldt. Die garantie geldt voor toestellen die door of in opdracht van Aquagroup geplaatst zijn, en vervalt bij wijziging of herstelling door derden zonder schriftelijke toestemming.

Aquagroup doet de wateranalyse, de plaatsing en het onderhoud met een eigen team van vakmannen, en onderhoudt ook toestellen van andere merken. Werkt je toestel niet goed, neem dan contact op. Voor een herstelling kan je ook online een offerte voor een herstelling aanvragen.

6. Is de capaciteit afgestemd op je gezin en waterverbruik?

De capaciteit moet passen bij het aantal gezinsleden, je waterverbruik en je waterhardheid. Een te klein toestel regenereert te vaak en verbruikt daardoor meer zout en water; bij piekverbruik kan de waterdruk dalen of komt er toch hard water door. Een te groot toestel is een onnodige uitgave. Hoe je de juiste maat bepaalt, lees je hieronder.

7. Wat kost het onderhoud en hoe vaak is het nodig?

Vraag bij de aankoop wat het onderhoud kost en hoe vaak het nodig is. Wat Aquagroup aanraadt, lees je verderop.

Hoe kies je de juiste capaciteit?

De capaciteit volgt uit je waterverbruik en je waterhardheid: hoe meer mensen in huis en hoe harder het water, hoe meer harsvolume je nodig hebt. De definitieve maat bepalen we na een wateranalyse bij je thuis.

Een rekenvoorbeeld. Een liter monosphere-hars kan ongeveer 5.600 liter water met 1 °fH ontharden, of 280 liter met 20 °fH. Een toestel met 18 liter hars dat 20 °fH moet ontharden, levert dus zowat 5.040 liter zacht water tussen twee regeneraties (18 × 5.600 ÷ 20). Moet het 30 °fH ontharden, dan is dat 3.360 liter. Hoe harder je water en hoe meer je gezin verbruikt, hoe vaker hetzelfde toestel regenereert.

Gebruik je regenwater voor toilet en wasmachine, dan gaat er minder leidingwater door de waterverzachter en regenereert het toestel minder vaak.

Als richtlijn:

Wat kost een waterverzachter bij Aquagroup?

Een waterverzachter bij Aquagroup kost vanaf € 995. Wat jouw toestel kost, hangt af van:

• het aantal personen, en of je ook regenwater gebruikt;
• het aantal waterpunten en badkamers;
• de hardheid van je leidingwater;
• de capaciteit en het type sturing dat je nodig hebt.

Een exacte prijs krijg je pas na een inschatting van jouw situatie. Via het online formulier ontvang je binnen één werkdag een offerte op maat, gratis en vrijblijvend.

Hoe vaak moet een waterverzachter onderhouden worden, en wat kost dat?

Aquagroup raadt jaarlijks onderhoud aan. Een onderhoudsbeurt kost richtprijs € 80 tot € 110 en duurt ter plaatse ongeveer 30 tot 60 minuten. De prijs varieert per toestel.

Tijdens het onderhoud:

1. meten we de waterhardheid, om te zien of het toestel nog goed ontkalkt;
2. controleren en reinigen we de onderdelen, zoals injectoren, kleppen en filter;
3. ontsmetten we het toestel en reinigen we de hars, waar nodig;
4. reinigen we het zoutreservoir;
5. stellen we het toestel opnieuw goed af, onder meer het zoutverbruik.

Naast het onderhoud reken je op € 35 tot € 110 per jaar voor regeneratiezout en € 30 tot € 60 per jaar voor extra water- en elektriciteitsverbruik.

Voor een woning ouder dan 10 jaar geldt 6 % btw, voor een recentere woning 21 %.

Laat je toestel ook tussendoor nakijken als je water plots harder is, als het zout- of waterverbruik stijgt, als het toestel lekt of een foutcode toont, of na een lange afwezigheid. Meer lees je bij onderhoud van een waterverzachter.

Hoe verloopt de aankoop en plaatsing?

1. Wateranalyse. We meten je waterhardheid en bekijken je verbruik, het aantal waterpunten en de plaats waar het water binnenkomt. Gratis en vrijblijvend.
2. Offerte op maat. Je krijgt een voorstel met het toestel dat bij je situatie past, zonder agressieve verkoop.
3. Plaatsing. Onze eigen vakmannen plaatsen het toestel, doorgaans binnen enkele weken na je akkoord. De installatie zelf duurt ongeveer een halve dag. De plaatsing zit inbegrepen in je offerte.
4. Opstart en uitleg. We stellen het toestel in op je waterhardheid en verbruik en tonen je hoe je zout bijvult.
5. Jaarlijks onderhoud. We komen jaarlijks langs, zodat het toestel goed blijft werken.

Welke waterverzachters voert Aquagroup?

Aquagroup voert eigen toestellen en modellen van gevestigde merken, voor een kleine woning tot een bedrijf. Welk model bij jou past, bepalen we na de wateranalyse.

• Pentair IQ Soft: compact, met app voor het water- en zoutverbruik en een vakantiemodus. In 4 formaten.
• SlimLine: proportionele bezouting, vakantiemodus en optionele wifi. In 3 formaten.
• River Soft: zeer compact, het kleinste formaat past onder de gootsteen.
• Foleo: bediening via touchscreen, zout- en waterverliesalarm, geproduceerd in België.
• AG Soft: eigen toestel van Aquagroup, met debietbewaking die bij een lek de watertoevoer afsluit.
• Aquagroup SXT Small/Swan: eigen assemblage met Pentair Fleck 5600 SXT-klep, inox bypass en resthardheidsregeling.
• Pentair Fleck 5600: digitale klep die kan regenereren volgens je waterverbruik.
• Pentair Fleck 5800: opvolger van de 5600, met een groter debiet.
• Clack WS1 CI: besturingsklep voor waterverzachters en ontijzeraars.
• AG 100 – AG 200: werkt hydraulisch, zonder stroom.

Veelgestelde vragen over een waterverzachter kopen

Waar koop je best een waterverzachter?

Bij een installateur die eerst je water test, het toestel plaatst en het ook onderhoudt. Vraag naar de klep en de beschikbaarheid van onderdelen, het zout- en waterverbruik, de garantie en wie de dienst-na-verkoop doet. Aquagroup uit Waregem doet dat in heel Vlaanderen en is lid van Aqua Belgica.

Is een volumegestuurde waterverzachter beter dan een tijdgestuurde?

In de meeste situaties wel. Een volumegestuurd toestel regenereert pas als de hars bijna verzadigd is en verbruikt zo minder zout en spoelwater, zeker als je verbruik wisselt. Een tijdgestuurd toestel kan volstaan bij een zeer stabiel verbruik.

Welke capaciteit heb ik nodig voor een gezin van vier?

Dat hangt ook af van je waterhardheid en je verbruik. Voor 3 à 4 personen raden we meestal een Pentair IQ Soft of Foleo aan; bij de Pentair IQ Soft is dat het formaat met 12 liter hars. De juiste maat bepalen we na een wateranalyse.

Is een waterverzachter hetzelfde als een waterontharder of waterontkalker?

Ja. In Vlaanderen worden die drie termen door elkaar gebruikt en ze betekenen exact hetzelfde.

Wat kost een waterverzachter bij Aquagroup?

Vanaf € 995. De prijs van jouw toestel hangt af van de capaciteit die je nodig hebt, je waterhardheid, het aantal personen en waterpunten en het type sturing. Een exacte prijs krijg je na een inschatting van je situatie, in een gratis offerte op maat.

Maakt een waterverzachter mijn water zout?

Nee. Een correct ingesteld toestel voegt een minimale hoeveelheid natrium toe, je water gaat daar niet zout van smaken. Smaakt je water wél zout, dan is er iets mis met de instelling of de werking en laat je het toestel best nakijken.

Hoe lang gaat een waterverzachter mee?

Bij een correct jaarlijks onderhoud gaat een kwalitatief toestel vlot 15 jaar of langer mee.

Verbetert een waterverzachter het rendement van mijn verwarming?

Hard water en kalkaanslag vertragen het verwarmingsproces in je cv-ketel en boiler: een kalklaag op een verwarmingselement werkt als isolatie. Een waterverzachter voorkomt die kalkaanslag, zodat die toestellen efficiënter werken.

Klaar om een waterverzachter te kopen?

Laat eerst je water testen of vraag meteen een offerte op maat aan. Je krijgt advies op basis van je eigen water en verbruik, zonder agressieve verkoop.